¿En qué te podemos ayudar?

La app sugiere una tarifa según distancia y tiempo estimados. Vos proponés cuánto pagar, un conductor cercano lo acepta o te hace una contraoferta, y el viaje arranca cuando los dos están de acuerdo. Podés ver el detalle en los términos y condiciones.

En efectivo, directo del pasajero al conductor al terminar el viaje. La app no procesa pagos ni guarda datos de tarjetas.

Desde la app, en Mi perfil → Eliminar mi cuenta. Si ya no la tenés instalada, seguí los pasos de esta página.

Como pasajero, no: solo mientras usás la app en primer plano. Como conductor conectado, sí, de forma continua mientras estás disponible, y siempre con una notificación visible que lo indica. El detalle completo está en la política de privacidad.

El conductor y su línea de radiotaxi, que lo verifican presencialmente y responden por el viaje. ArankoDRIVE es la plataforma que los conecta con el pasajero.

Escribinos a admin@arankodrive.com con la fecha, el nombre del conductor o pasajero y una descripción de lo ocurrido. Si es una emergencia en curso, llamá primero a la Policía (110).

Estamos terminando el proceso de publicación en Google Play y App Store. Escribinos a admin@arankodrive.com si querés que te avisemos apenas esté lista.